Como escolher a porta certa?
Definir a porta ideal vai além da estética; trata-se de integrar segurança, funcionalidade e harmonia. Seja para uma fachada imponente em ACM ou a serenidade da madeira em ambientes internos, nossa equipe auxilia você a escolher o modelo, o sistema de abertura e os acessórios que transformam sua casa em um refúgio de design.
Perguntas Frequentes (FAQ) | Portas Milenar
Bem-vindo à central de atendimento da Portas Milenar. Reunimos aqui as principais dúvidas sobre nossos processos, prazos, garantias e materiais para ajudar você a escolher a porta ideal para o seu projeto, com a transparência e qualidade que garantem nossa nota 4.9 no Google.
🏢 Nossa Loja e Atendimento
Onde a loja fica localizada e qual o horário de funcionamento?
Nosso showroom está localizado na Av. Anita Garibaldi, 1710 - Ahú, Curitiba/PR. Funcionamos de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h, e aos sábados das 09h às 13h. Nossa equipe de consultores está pronta para receber você!
Onde a Portas Milenar faz entregas?
Temos frete padrão para Curitiba e toda a Região Metropolitana (RMC). Também atendemos a região dos Campos Gerais (Ponta Grossa, Castro, etc.), o Litoral do Paraná e o estado de Santa Catarina (Joinville e região) com frete variável sob consulta.
🛠️ Medição e Instalação
Vocês fazem a instalação das portas?
Temos processos diferentes dependendo da porta:
Portas em ACM (Externas): Sim! Nossa equipe própria faz a instalação e garantimos a qualidade total do produto e do serviço.
Portas Internas: NÃO realizamos a instalação, mas indicamos excelentes profissionais de confiança. A negociação e a garantia da instalação são feitas diretamente com o profissional.
A empresa vai até a obra tirar as medidas?
Para Portas em ACM, após o fechamento do pedido, nossa equipe técnica faz a visita in loco para conferência das medidas antes da fabricação. Para Portas Internas, não fazemos a medição; o profissional responsável pela instalação na sua obra deverá fornecer essas medidas (largura, altura do vão e espessura da parede).
Vocês fazem consertos, pinturas ou reformas em portas velhas?
Não. Trabalhamos exclusivamente com o fornecimento de portas e produtos novos de alto padrão da nossa linha. Não realizamos reparos, laqueação, envernizamento, recortes ou adaptações em portas usadas ou já instaladas.
🚪 Materiais e Indicações (Internas e Externas)
Qual é a melhor porta para Fachadas e Áreas Externas?
Recomendamos fortemente as Portas em ACM. Elas possuem estrutura 100% em alumínio soldado e preenchimento em EPS. São resistentes a sol, chuva e maresia, não empenam e exigem menor manutenção (não precisam ser lixadas ou envernizadas, ao contrário da madeira maciça). Temos inclusive acabamentos em ACM cores sólidas como branco, preto, cinza e Amadeirado que imitam a madeira perfeitamente.
Qual porta devo usar no Banheiro, Cozinha ou Lavanderia?
A indicação absoluta para áreas úmidas e laváveis é o Acabamento Revestimento PET. É o material da nossa linha mais resistente à umidade, vapor e gordura, mas não é lavável nem pode ter exposição direta a água.
As portas possuem isolamento acústico?
Nossas portas não possuem isolamento acústico 100%. No entanto, para quem busca reduzir barulhos em quartos ou escritórios, recomendamos as portas internas com preenchimento BONDOOR (sólido de alta densidade), que atenua os ruídos muito melhor do que portas convencionais. Nas portas de ACM, o preenchimento em EPS também atua como um excelente atenuante acústico e térmico.
O que é o Kit Porta Pronta?
O Kit Porta Pronta é a solução para agilizar a sua obra. A porta já vem montada de fábrica com precisão industrial, incluindo: folha da porta, caixilho (batente), dobradiças e fechadura. Basta instalar com espuma expansiva no vão com os equipamentos e tecnico qualificado. As vistas (guarnições) não vão cortadas, tem que ser feito no local devido as peculiaridades de cada instalação/obra, bem como a contra-testa da fechadura que é colocada no caixilho não vai instalada!
⏳ Prazos, Garantia e Limpeza
Qual é o prazo médio de entrega?
Para Portas Internas, temos opções de folhas a pronta entrega. Para a montagem do Kit Porta Pronta, o prazo médio é de 7 dias úteis. Para Portas em ACM, o tempo de produção para itens de linha é de 30 a 45 dias corridos.
Quais são os prazos de garantia?
Nossos produtos possuem as seguintes garantias:
• Portas Internas, Fechaduras e Ferragens: 6 meses de garantia.
• Portas ACM: 6 meses de garantia para a porta e para a instalação.
• Pintura das chapas de ACM: 5 anos de garantia de fábrica.
Como devo limpar as minhas portas?
Tanto para portas em ACM quanto para internas, a regra é simples: use apenas um pano macio levemente umedecido com água e sabão neutro. Nunca use produtos químicos abrasivos (álcool, desinfetante, limpa-vidros, cloro, esponjas ásperas) ou excesso de água, pois isso pode danificar o acabamento e anular a garantia.
